Un service déjà bien structuré
Le service qualité du GRETA-CFA veille à la conformité et à l’amélioration continue de nos formations. Grâce à une équipe dédiée et des outils adaptés, il garantit la fiabilité de nos processus et le respect de nos engagements qualité, au bénéfice des apprenants, des entreprises et des financeurs.
- Le Président du GRETA-CFA
Définit la politique et les objectifs du GRETA CFA, met en place le système qualité et assure son suivi.
- Audrey Pedemay, Responsable Qualité
Assiste le Président dans la mise en œuvre et le suivi de la démarche qualité.
- Vanessa Nonnez, Animatrice Qualité
Accompagne la collecte des indicateurs qualité, suit les réclamations et anime la démarche auprès des équipes.
- Marilyne Gorchon
Met à jour le système documentaire et formalise les livrets indicateurs par établissement.
Organisent les groupes de travail thématiques et l’évolution du système documentaire.
Dounia Grau ajoute une corde à son arc
Vous connaissez Dounia Grau, la coordinatrice administrative et opérationnelle au GRETA CFA Montpellier Littoral, référente Région, pilote des réunions transverses (etc) ; vous allez découvrir Dounia chargée de la collecte des indicateurs pour la formation continue.
Elle nous accompagnera et nous formera dans la collecte des indicateurs qualité de la formation continue et s’assurera du respect des engagements qualités par des contrôles internes, la mise en forme de documentations, de tableaux de bord et de modes opératoires.
La qualité, l’affaire de tout le GRETA
En tant que membre du GRETA CFA, nous contribuons tous à la démarche qualité en :
· Respectant les procédures.
· Participant aux séminaires annuels ou aux groupes de travail thématiques.
· Œuvrant pour l’amélioration continue de notre système qualité.
Petit rappel : Notre label qualité EDUFORM
Notre organisme est certifié EDUFORM, un label officiel délivré par le ministère de l’Éducation nationale. Ce label garantit :
· La qualité de nos prestations de formation professionnelle.
· Le respect d’un référentiel strict, aligné sur les exigences de la certification Qualiopi (indispensable pour accéder aux financements publics).
· Le respect de 10 engagements qualité, pour des formations adaptées aux besoins des apprenants, des entreprises et des financeurs.
Ensemble, restons engagés pour assurer la qualité, la fiabilité et l’amélioration continue de nos formations !